الدليل الإرشادي

تجارب عالمية للتسوّق والمطاعم

دلّل نفسك بالتسوّق أو الاستمتاع بتجربة المأكولات الفاخرة، إضافة إلى العروض الحصرية على السلع الراقية عبر دليل المحلات والمطاعم الكامل في مطار زايد الدولي.

خدمات العائلات والمساعدة الخاصة

يمكن للعائلات الاستفادة من خدماتنا المصممة خصيصاً لها، بما في ذلك مناطق اللعب وغرف رعاية الأطفال. كما يمكن للأشخاص من ذوي الهمم والمسافرين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي الحصول على القلادة التعريفية للإعاقات غير المرئية (قلادة دوار الشمس) من مكاتب المساعدة الخاصة لتوفير الدعم السري بشكل مناسب.

إجراءات الجوازات والدخول

توجّه مباشرة إلى كاونترات الجوازات بعد النزول من الطائرة. راجع صفحة التأشيرات والجوازات والجمارك للتأكد من متطلبات دخولك، مثل أهليتك للحصول على التأشيرة عند الوصول. ويمكن للمقيمين في دولة الإمارات والمواطنين استخدام البوابات الذكية لتسريع الإجراءات.

استلام الأمتعة والتخليص الجمركي

تحقّق من شاشات المعلومات لمعرفة رقم رحلتك، ثم توجّه إلى السير المخصّص لاستلام أمتعتك. وإذا كنت تحمل أي مواد يتوجب التصريح عنها، يُرجى التوجّه إلى مسار التصريح الجمركي.

استكمال الرحلة: سيارات الأجرة وخدمات حجز المركبات

للتنقّل الفوري، يُرجى التوجّه إلى مواقف سيارات الأجرة والليموزين، التي توفّر مركبات فاخرة وعادية. كما يمكنكم التواصل مع خدمة حجز المركبات المسبقة (كريم/ أوبر) والتوجّه إلى منطقة الاستقبال المخصّصة في مواقف سيارات القادمين.

تأجير السيارات والتنقّل الخاص

إذا كنت تفضّل القيادة بنفسك، تقع مكاتب شركائنا الرسميين لتأجير السيارات في صالة القادمين. أما في حال الحجز المسبق لوسائل النقل الخاصة، فسيكون سائقك في انتظارك داخل المنطقة المخصّصة لذلك.

خدمات العائلات والمساعدة الخاصة

نحرص على توفير تجربة وصول مريحة للجميع. ويمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة الحصول على الدعم من فريقنا المخصص، بينما يمكن للعائلات الاستفادة من خدمات العائلات في مطار زايد الدولي، والتي تشمل غرف العناية بالأطفال والمساعدة عند الحاجة.

إتمام إجراءات السفر وتسليم الأمتعة بسرعة وسهولة

استخدم خدمات إتمام إجراءات السفر في المدينة لتسليم أمتعتك في مرفق مخصص في أبوظبي قبل 24 ساعة من رحلتك. ويمكنك أيضاً استخدام أكشاك الخدمة الذاتية في المبنى لتسليم الأمتعة بسرعة. وتأكد دائماً من أن أمتعتك تتوافق مع حدود الوزن المسموح بها لتجنب أي تأخير.

تحويل الأمتعة للرحلة التالية

بالنسبة للرحلات المحجوزة على تذكرة واحدة، يتم عادةً نقل الأمتعة تلقائياً بين الرحلات (نقل من طائرة إلى أخرى). ولا تكون هناك حاجة لاستلام أمتعتك وإعادة تسجيلها. وإذا كنت غير متأكد، يُرجى التأكد مع شركة الطيران في نقطة الانطلاق بأن أمتعتك تحمل بطاقة وجهتك النهائية.

الترانزيت السريع: المسار السريع وخدمة سلام

يمكنك حجز خدمة المسار السريع للاستفادة من ممرات الأولوية عند نقاط التفتيش الأمني للترانزيت. وللحصول على تجربة سهلة كلياً، احجز خدمة سلام، حيث سيستقبلك موظف مخصّص ويرافقك لتسهيل تنقلك عبر جميع الإجراءات بسرعة وسلاسة.

مركز التخليص المسبق للرحلات إلى الولايات المتحدة

إذا لم تكن مواطناً أمريكياً أو مقيماً في الولايات المتحدة، وكانت رحلتك التالية إلى هناك، اتبع الإشارات المؤدّية إلى مكتب التخليص المسبق للجمارك وحماية الحدود الأمريكية. وتتيح لك هذه المنشأة الفريدة، الوحيدة في منطقة الشرق الأوسط، إتمام إجراءات الهجرة والجمارك قبل المغادرة، لتصل إلى الولايات المتحدة مباشرة كمسافر داخلي، لتتجاوز طوابير الانتظار عند الوصول.

الاسترخاء واستعادة النشاط

استغل وقت توقف رحلتك للاسترخاء وتجديد النشاط. ويمكنك الاستمتاع بالراحة وتناول الطعام في صالات المطار المميزة، أو أن تدلّل نفسك بحجز جلسة في أحد مراكز السبا والرفاهية. وإذا كنت تسافر على متن إحدى رحلات الترانزيت الطويلة، يوفر فندق المطار غرفاً مريحة داخل المبنى، لتضمن إقامة هادئة ومريحة خلال فترة توقفك.

التسوق والطعام

اكتشف تجربة تسوّق حصرية في منافذ السوق الحرة في مطار زايد الدولي، أو استمتع بتشكيلة واسعة من المطاعم الفاخرة لتناول وجبتك المفضلة. ويمكنك في الوقت ذاته مراقبة بوابة الصعود وموعد رحلتك بسهولة عبر شاشات المعلومات الموزعة في أنحاء المطار.